Dezvoltare Organizațională

Process mapping presentation
Process Mapping | Schita de lucru

Cum știi că ai nevoie de un program Lean în compania ta?

  • angajații sunt demoralizați
  • gradul de ambiguitate al sarcinilor este mare
  • resursele sunt risipite
  • clientul este nemulțumit
  • cerințele pieței cresc mai repede decât capacitatea organizației

Toate acestea sunt oportunități de îmbunătățire a proceselor interne. Fie că este vorba de politica de personal, utilizarea resurselor materiale sau eficiența cu care răspunde compania cerinței clientului, principiile și metodele Lean sunt de mare ajutor.

În cadrul unui workshop Lean, sunt utilizate instrumente de analizăEyeball diagram, SIPOC, Process Mapping, 7 Waste – pentru identificarea pierderilor și a activităților care nu adaugă valoare produsului sau serviciului vândut; sunt introduse metodologii pentru creșterea eficienței proceselor5S, Kanban, Poka-yoke, Nagara – pentru a elimina sau reduce pierderile; și metode de susținere a schimbării și îmbunătățire continuăGemba walk, Teian, Obeya, Kata coaching, Qualification Matrix.

Îmbunătățirea continuă a proceselor este necesară în contextul actual al industriei și serviciilor. Cu o implementare sistematică, procese ca cel de angajare, plată a facturilor, organizare a delegațiilor, comandă de materiale, devin mai facile și mai satisfăcătoare pentru toți cei implicați – angajați, furnizori, clienți interni și externi.